KASUTUSTINGIMUSED

1.1. Käesolevad tingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad www.niche.ee elektroonilise Interneti-ostukeskkonna klientide (edaspidi Klient) ja Internetiaadressi www.niche.ee operaator ja omanik PIRS Technology OÜ, registrikood 16823962, juriidiline aadress Taime tn 32, Põhja-Tallinna linnaosa, 10317 Tallinn, Harju maakond, (edaspidi niche.ee), mis tegutseb vahendajana ja niche.ee poolt vahendatavate toodete omanike kui müüjate (edaspidi nimetatakse ka kui Kaupmees ainsuses ja/või Kaupmehed mitmuses), keda edaspidi nimetatakse kõiki eraldi ka kui Pool ja/või mitmuses Pooled, vahelisi kaupade vahendamisel tekkivaid õigusi ja kohustusi.

1.2. Niche.ee Interneti-ostukeskkond on loodud eelkõige Kaupmehe poolt müüdavate toodete ja teenuste (edaspidi nimetatud ka kui Kaup) Kliendile tutvustamiseks ja müügitehingu läbiviimiseks.

1.3. Niche.ee vahendusel Kliendi ja Kaupmehe vahel sõlmitud leping on kolme osapoole vahel sõlmitava õigussuhte reguleerimine, millisega kohustub niche.ee vahendama teisele isikule (Kaupmees) lepingu sõlmimist kolmanda isikuga (Kliendiga) või osutama kolmanda isikuga lepingu sõlmimise võimalusele (edaspidi nimetatud ka kui Leping).

1.4. Iga niche.ee poolt pakutava Kauba juures on informatsioon Kaupmehe kohta. juhul kui Klient vajab täiendavat informatsiooni Kauba kohta, on Kliendil õigus pöörduda eelkõige niche.ee poole ostukeskkonnas avaldatud kontaktidel, kuid vajadusel võib otse pöörduda ka Kaupmehe poole.

1.5. Lisaks niche.ee poolt avaldatavale informatsioonile Kauba kohta võib Kaupmees anda Kliendile täiendavat informatsiooni/juhiseid Kauba kohta kui Klient seda vajab.

1.6. Tingimustes sätestamata osas lähtuvad Klient ja niche.ee õigusaktidest tulenevatest nõuetest.

1.7. Niche.ee ei ole Internetikeskkonna vahendusel sõlmitava Kaupmehe ja Kliendi vahelise Müügilepingu osapool. Müügilepingu täitmise eest, sh kuid mitte ainult Kauba kättesaadavuse ja kvaliteedi eest, vastutab Kaupmees.

1.8. Müügilepingu sõlmides väljastab niche.ee e-posti ja/või mobiilisõnumi vahendusel Kasutajale ka Interneti-ostukeskkonnas Kliendile kupongi (edaspidi nimetatud ka kui Pakkumine), mille alusel saab Klient ostetud Kaupa Kaupmehe juures tarbida või omandada.

1.9. Kupongile kantakse ostetud Kauba nimi, väärtus, Kaupmehe nimi, selle lunastamiseks Kaupmehe juures ja/või niche.ee esinduses ettenähtud periood, kupongi number ja muud detailid ning võimalikud eritingimused.

1.10. Tulenevalt mobiiltelefoni teel saadetava lühisõnumi mahupiirangust võib selle teel saadetud kupongi puhul selles toodud andmete hulk olla väiksem, kuid see võimaldab kupongi samadel tingimustel kasutada.

1.11. Kaupmehe juures kupongi eest ostetud toote ja/või teenuse eest peab Klient avaldama Kaupmehele Vahendaja poolt teatavaks tehtud kupongi numbri ja PIN-koodi ning muud detailid, millised on väljastatud ostu hetkel ning osundatud kupongil, väljatrükina paberil või mobiiltelefoni lühisõnumi näitamise teel.

1.12. Kauba tutvustav materjal on esitatud niche.ee-le Kaupmehe poolt ning niche.ee ei vastuta nende õigsuse eest, kuivõrd ei pruugi omada alati õiget informatsiooni.

1.13. Niche.ee-l on õigus Tingimusi ja hinnakirja ühepoolselt muuta. Tingimuste ja hinnakirja muudatused ning täiendused jõustuvad alates veebilehel www.niche.ee ilmumise momendist. Enne muudatuste jõustumist esitatud tellimustele kehtivad tellimuse edastamise ajal kehtinud tingimused.

1.14. Niche.ee e-poes kaupade ostmisega ja/või kasutajaks registreerimisega kinnitab Klient, et ta on tutvunud Tingimustega ja on nendega nõus ning kohustub neid täitma.

2. Hinnakiri

2.1. Niche.ee e-poes müüdavate toodete hinnad on näidatud eurodes, ei sisalda transpordikulu ning sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu 22% (kui ei ole märgitud teisiti).

2.2. Niche.ee jätab endale õiguse hindade muutmiseks. Hindade muutumisel kehtib Kliendile tellimuse edastamisel kehtinud hind, mis oli kupongil kajastatud tellimuse vormistamise momendil.

2.3. Niche.ee Interneti-ostukeskkonnas pakutavad tooted on pakkumises Kaupmehelt Kliendile müügiks, kuid osad pakkumised sisaldavad vaid mõnda konkreetset allahindlust Kaupmehe juures, st kupongi lunastamisel Kaupmehe juures on Klient omandanud õiguse saada mõnele konkreetsele tootele või teenusele pakkumuses osundatud allahindluse. Sellisel juhul võtab Klient teadmiseks, et kupongi lunastamise momendil võib olla vajalik tal tasuda juurde Kaupmehe juures kaubale või teenusele kehtiv ostuhind, millisest on maha arvestatud käesolevas punktis nimetatud Kliendi poolt ostetud allahindlus eraldi summana.

2.4. Klient võtab teadmiseks, et ostetavaks Kaubaks on Kaupmehe juures saadava allahindluse õigus. Esemelised Kaubad, millised on Kliendil võimalik osta tervikkujul ning lasta need tarnida enda valitud asukohta, sisaldavad allahindlust ning nendele rakenduv (Kliendi poolt ostetav) allahindlus on üldjuhul ekvivalentne vastava Kauba müügihinnaga.

2.5. Niche.ee müügikeskkonnas on osundatud enamike Kaupade müügipakkumuses allahindlusele, kuid see on indikatiivne ning näitab Kauba tavalist müügihinda Kaupmehe juures ja selle väärtuse erinevust võrreldes niche.ee müügikeskkonna kui vahendaja poolt pakutava hinnaga. Nimetatud allahindluse protsent on eelkõige indikatiivne Kliendile ja hõlbustab valiku tegemist.

3. Tellimuse vormistamine ja kauba eest tasumine

3.1. Kliendi ostukorv luuakse hetkest, mil Klient on vajutanud nupule „Osta kohe" või "Lisa ostukorvi", seejärel on võimalik jätkata toodete sirvimist või alustada tellimist. Ostukorvis olevaid tooteid on võimalik enne tellimuse vormistamist lisada, vahetada või kustutada.

3.2. Kuvatud tootepildid on illustratiivse tähendusega ning võivad erineda tegelikust tootest.

3.3. Niche.ee müügiportaalis on ostetavad kupongid üldjuhul nimetatud kui „Pakkumine" või "Toode".

3.4. Tellimuse vormistamiseks tuleb kinnitada Ostukorvi sisu, kus Klient peab vajadusel sisestama küsitud andmed ning valima endale sobiva makseviisi, valides ühe pakutavatest pangalinkidest. Pangalingile vajutades, suunatakse Klient panka tellimuse eest tasumiseks. Leping loetakse Poolte vahel sõlmituks Kliendi poolt niche.ee-le tasumise momendist arvates v.a juhul, kui tellimus sisaldab kaupasid, mis vastavalt Eesti Vabariigi seadusele vajavad Kliendi isiku vanuse tuvastamist. Sellisel juhul jõustub Leping pärast Tellimuse eest tasumist ja isiku vanuse tuvastamist.

3.5. Tellimuses esitatud andmete täpsusest ja õigsusest sõltub Kliendi poolt ostetud toodete häireteta kohaletoimetamine.

3.6. Kauba eest tasumisel võib niche.ee nõuda maksekinnituse saatmist e-kirjaga aadressile info@niche.ee juhul kui peaks see osutuma vajalikuks (eelkõige tõrked panga infosüsteemide töös vms).

4. Toodete kohaletoimetamine ja üleandmine

4.1. Vastavalt Kliendi valitud Kauba kättesaamise asukohale toimetab niche.ee Tingimuste punktis nr 4.2 sätestatut arvesse võttes kauba kohale hiljemalt 7 tööpäeva jooksul alates Kauba eest tasumise momendist, kui müügipakkumise kirjelduses ja tingimustes ei ole öeldud teisiti.

4.2. Kauba kohaletoimetamise informatsioon asub konkreetse Kauba müügipakkumises. Kohaletoimetamise viisi valmiseks saab Klient niche.ee keskkonnas teha sobiva valiku, valides ostukorvis meelepärase tarneviisi. Üldjuhul on iga tarneviisi juures eraldi sätestatud selle tasu, kui see peaks lisanduma.

4.4. Niche.ee müügisalongide asukohtade, lahtiolekuaegade ja muu olulise kohta on informatsioon kättesaadav Niche.ee keskkonnas.

4.5. Kauba kättesaamine võib toimuda ka Kaupa müüva Kaupmehe juures. Sellisel juhul edastab niche.ee Kliendile vastava lisainformatsiooni, mis on üldjuhul teatavaks tehtud Kauba müügipakkumise juures asuvas lisainfos.

4.6. Niche.ee kohustub Klienti koheselt tarneaja muutumisest teavitama, kui selline olukord peaks tekkima.

4.7. Sihtkoha muutumisest peale ostu sooritamist on Klient koheselt kohustatud teavitama niche.ee-d. Sellisel juhul võib niche.ee nõuda kehtestatud hinnakirjas sätestatud summas (kättesaadav niche.ee keskkonnas) lisakulude hüvitamist seoses võimaliku transpordiviisi muutuse, kauba tagasi tellimisega vms.

4.8. Tellimuses esitatud andmete täpsusest ja õigsusest sõltub viivituste ja arusaamatuste vältimine kauba kohaletoimetamisel. Niche.ee ja/või kullerfirma ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest.

4.9. Kaup võidakse anda Kliendile üle kulleri poolt (juhul kui Kaup on tellitud vastavat tarneviisi valides), saatelehe alusel. Sellisel juhul enne kauba vastuvõtmist ja allkirja andmist saatelehele, soovitab niche.ee üle vaadata Kauba pakend. Nähtavate vigastuste korral soovitab niche.ee kaupa mitte vastu võtta. Allkirjastades saatelehte kinnitab Klient, et kauba üleandmise momendil oli pakend terve või ta on rahul pakendi seisundiga (kaup ei ole vigastatud).

4.10. Juhul kui Kauba soetamise momendil valitud tarneviisiks on pakiautomaadi teenus või sarnane, kohustub Klient lisaks käesolevatele Tingimustele aktsepteerima ka vastava pakiautomaadi-, posti vms teenuse osutaja tingimusi ja nendest kinni pidama. Üldjuhul on need tingimused kättesaadavad ostu sooritamise momendil, kuid Klient võtab arvesse, et Kauba kohaletoimetaja täpsemate tingimustega tutvumiseks peab ta nendega tutvuma vastava teenuse osutaja kodulehel Internetis või pöörduma teenuse osutaja poole muul viisil.

4.11. Sooritatud ostu (sõlmitud müügilepingu) korral loetakse Kliendi poolt aktsepteerituks ka Kauba kohaletoimetaja teenuse osutaja tingimused.

4.12. Niche.ee-l on õigus jätta juba tellitud kaup kätte toimetamata, kui kaup on laost otsa saanud. Kui niche.ee-l ei ole võimalik tellimust täita, võtab niche.ee esindaja Kliendiga ühendust ning pakub välja alternatiivvariandi hiljemalt 7 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest. Kui Klient ei soovi soetada tellitud kauba asemel alternatiivvariandina pakutavat kaupa ning ta on tellitud kauba eest juba tasunud, tagastab niche.ee tellitud kauba eest juba tasutud summa Kliendile (makse teostajale) hiljemalt 14 päeva jooksul alates makse laekumisest niche.ee kontole.

4.13. Iga niche.ee keskkonnast ostetud Kauba, allahindluse saamise õiguse, kolmanda isiku teenuse või mistahes muu ostu korral on Kauba müügipakkumises sätestatud selle täpsemad kättesaamise tingimused. Klient avaldab ja kinnitab, et on teadlik, et üldjuhul on omandatud kupongi Kauba vastu lunastamise aeg tähtajaline, v.a. juhtudel, kus Kaup tarnitakse Kliendile.

4.14. Klient kohustub kinni pidama käesolevates Tingimustes kirjeldatud kauba lunastamise tingimustest ja eelkõige tähtajast.

4.15. Ostetud kupongi (Pakkumise) peale märgitud tähtajast hilisemalt ei ole niche.ee ega Kaupmees, juhul kui Kauba kättesaamine toimub viimase juures, kohustatud seda Kliendile üle andma. Kuivõrd ostetud Kauba näol on tegemist omandatud soodustusega, käsitlevad Pooled nimetatud olukorda kui tähtajalise soodustuse lõppemist ning millisel juhul ei kuulu Kliendi poolt tasutud ostuhind Kliendile tagastamisele.

4.16. Ostetud Kauba kui soodustuse kokkulepitud ajal lunastamata jätmise järel kaotab Klient nimetatud soodustuse saamise õiguse ja on vajadusel õigustatud selle uuesti ostma (vastava Kauba olemasolul) või ostma nimetatud toote otse Kaupmehe käest viimasega kokkulepitud tingimustel.

4.17. Olukorda, kus Klient on valinud Kauba kättesaamise viisiks selle tarne otse temani, käsitlevad Pooled niche.ee poolt Kauba lunastamist Kliendi eest.

4.18. Ostetud toote või pakkumise lunastamine toimub koodivabalt. Ostu tõestamiseks peab klient kaupmehe juures niche.ee veebilehel vajutama "Olen kohal" nuppu ja edastama teeninduspersonalile oma nime ja perekonnanime, peale seda kaupmehe personal saab kinnituse oma ärikonto paneelis ja saab kliendi poolt ostetud kaupa väljastada.

4.19. Niche.ee vastutab selle eest, et teavitada klienti läbi sõnumi või e-posti vahendusel kui toode puudub või selle sisu on muutunud.

4.20. Klient vastutab selle eest, et tema poolt sisestatud kontaktandmed oleksid korrektsed ja kättesaadavad teavituste saamiseks.

4.21. Niche.ee loeb käesolevate Tingimuste alusel sõlmitud müügilepingu lõppenuks kui Klient ei lunasta Kaupa ostetud kupongil osundatud ajaks, kohas ja kujul. Siiski, on niche.ee-l ja Kaupmehel erandkorras õigus Kauba väljastamiseks peale kupongil nimetatud lunastamise perioodi lõppu, kui Kaup on säilinud või allahindlust on võimalik muul moel rakendada. Sellist olukorda käsitlevad Pooled Kliendile vastutulekuna ning niche.ee ega Kaupmees ei ole kohustatud nimetatud kujul käituma igakordselt.

5. Kauba tagastamise õigus

5.1. Kliendil on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest juhul kui Kauba ost (müügilepingu sõlmimine) on sooritatud Interneti või muu sidevahendi teel, eelkõige läbi niche.ee keskkonna.

5.2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja avamata originaalpakendis, pakendi avamiseks loetakse ka pakendi kileümbrise rikkumist või eemaldamist (välja arvatud juhul, kui kaubaga ei ole võimalik muud moodi tutvuda, kui pakendit avades ja/või kaupa kasutades)

5.3. Taganemisavaldus tuleb saata niche.ee-le e-posti aadressil info@niche.ee tähtaegselt (s.o 14 päeva jooksul). Kauba tagastamise tavalised kulud kannab Klient kuni summa ulatuses, mis vastab 10 eurole, välja arvatud juhul, kui üleantud kaup ei vasta tellimusele. Kauba tagastamiseks mõeldud transpordikulu ei kuulu hüvitamisele.

5.4. Tagastatavat kaupa saab vaid vastava kokkuleppe korral vahetada uue toote vastu niche.ee e-poe tootevalikust. Vahetatava toote kättetoimetamise transpordikulu eest tasub Klient. Niche.ee ei kohustu Kliendile võimaldama Kauba vahetamist teise Kauba vastu.

5.5. Niche.ee kannab kauba tagastamisel tasutud summa Kliendile tagasi 14 kalendripäeva jooksul alates müügilepingust taganemise teate kättesaamisest ja eeldusel, et selle aja jooksul on tagastatav kaup jõudnud niche.ee-ni. Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus laekumine niche.ee e-poele, kui ei ole Poolte vahel kokkulepitud teisiti. Nõuetele mittevastava toote tagastamise korral kannab niche.ee toote eest tasutud summa tagasi koos transpordimaksumusega.

5.6. Kui tagastatav Kaup on halvenenud asjaoludest, mis ei ole tingitud niche.ee-st vaid Kauba mittesihipärasest kasutamisest või muudest asjaoludest (nt pakend on rikutud, toode on kriibitud või on sellel muud selgesti nähtavad kasutamise jäljed), millised ei võimalda Kaupa käsitleda kui uut ning seda pakkuda müümiseks järgmisele Kliendile, on niche.ee-l õigus tasaarvestada toote väärtuse vähenemise ulatuses Kliendi poolt toote eest tasutud summa Kliendile tagastamisele kuuluva summaga või keelduda toote tagasi võtmisest.

5.7. Juhul kui ilmneb, et niche.ee-l on õigus keelduda Kauba tagasi võtmisest, kuid Klient on toimetanud antud kauba Niche.ee valdusesse, kohustub Klient tulema antud Kaubale järele niche.ee esindusse 7 päeva jooksul arvates niche.ee poolt vastava otsuse Kliendile saatmisest või tasuma niche.ee-le eraldi postikulu, millisel juhul saadab niche.ee antud kauba uuesti Kliendile peale Kliendi poolt postikulu tasumist vastavalt Kliendi valitud tarneviisile.

5.8. Juhul kui Klient ei tule käesolevate Tingimuste punktis nr 5.7 nimetatud Kaubale järele niche.ee esindussalongi ega teata soovist see muul moel kätte saada või takistusest, millise tõttu ei ole Klient võimeline Kaubale järele tulema, on niche.ee-l õigus rakendada Kauba ladustamise eest hoiutasu iga hoiustatud kalendripäeva kohta vastavalt niche.ee hinnakirjale, mille suuruseks on 5 eurot päevas. Niche.ee kohustub käesolevas sättes nimetatud Kaupa hoidma enda valduses kuni üks (1) kalendrikuu Kauba tagasivõtmisest keelduva otsuse tegemisest. Peale nimetatud perioodi lõppemist ei ole Kliendil õigus nõuda antud Kauba üleandmist niche.ee poolt ning niche.ee-l on õigus saata Kaup tagasi Kaupmehele, see hävitada või tühistada allahindlus, millise Klient on Kauba näol ostnud.

5.9. Juhul kui Klient soovib kauba tagastada, kasutades käesolevate Tingimuste punktis nr 5.1 sätestatud õigust, võib Klient tuua tagastatava Kauba Niche.ee esindussalongi või saata Kauba posti teel niche.ee-le. Sellisel juhul kannab kogu tagastamisega seotud kulu Klient.

5.10. Ostetud Kauba puhul, milleks on asja üleandmine, hakkab käesolevate Kasutustingimuste punktis nr 5.1 nimetatud taganemise tähtaeg kulgema päevast, millal Klient või Kliendi nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud asja füüsiliselt enda valdusse või kui lepingu kohaselt, arvestades Kauba eripära, tuleb Kliendile üle anda mitu asja, mis toimetatakse kohale eraldi, päevast, millal Klient või Kliendi nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud viimase asja füüsiliselt enda valdusse või kui Kauba eripärast tulenevalt tuleb Kaup Kliendile üle anda mitmes osas, päevast, millal Klient või Kliendi nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud viimase osa füüsiliselt enda valdusse.

5.11. Lepingu sõlmimise ehk Kauba ostu puhul, mille esemeks on teenuse osutamine või muu kestva soorituse tegemine, hakkab käesolevate Kasutustingimuste punktis nr 5.1 nimetatud tähtaeg kulgema lepingu sõlmimise/ostu sooritamise päevast arvates.

5.12. Lepingust taganemist käesolevates Kasutustingimustes ja seadust sätestatut järgides tõendab tarbija.

5.13. Käesolevate Kasutustingimuste punktis nr 5.1 sätestatud taganemisõigust ei kohaldata Kaupade ostmise lepingutele, mis sõlmitakse või mille esemeks on:

5.13.1. sotsiaalteenuste osutamiseks;

6.19. Kliendil on õigus vea ilmnemisel nõuda Kauba remondi asemel selle asendamist või lepingust taganeda ja nõuda Kauba tagasivõtmist ja ostuhinna tagastamist üksnes juhul, kui tegemist on suure ulatusega veaga, mille puhul parandamine ei annaks soovitud tulemust või kui remonti ei teostata korduvalt nõuetekohaselt.

6.20. Niche.ee-l või konkreetse Kauba muul garantii andjal on õigus keelduda Kauba asendamisest ja tagastamisest, kui asendamine või tagastamine põhjustab maaletoojale võrreldes toote parandamisega ebamõistlikke kulusid või põhjendamatuid ebamugavusi.

6.21. Pretensiooni kõrvaldamine on Kliendile tasuta eeldusel, et vigased varuosad ja sõlmed, mis asendatakse uutega, kuuluvad garantii andjale.

6.22. Õigustatud pretensiooni alla mittekuuluvate puuduste korral kannab Kauba transpordikulud hooldustöökotta või hooldaja sõidukulud koha peale Klient.

6.23. Garantiitähtajal asendatud tootele antakse algse müügigarantiiga sama kestusega

6.23. Garantiitähtajal asendatud tootele antakse algse müügigarantiiga sama kestusega uus garantii.

6.24. Iga Kauba juures võivad olla eraldi konkreetse Kauba puhul pretensioonide esitamise välistamist reguleerivad asjaolud, sõltuvalt Kauba eripärast.

6.25. Käesolevates Tingimustes sätestatud garantiitingimused ehk lepingutingimustele mittevastavuse lahendamise kord kehtib Eesti Vabariigis, kuid sõltuvalt Kaubast võib omada laiemat garantiid, kui selline lisainformatsioon sisaldub konkreetse Kauba pakkumuses niche.ee müügikeskkonnas.

6.26. Klient avaldab ja kinnitab, et on teadlik asjaolust, et niche.ee on pakutavate Kaupade vahendaja ning ei oma vastutust puudustega Kauba korral Kliendi ees. Sellisel juhul on ja jääb Kliendi ees vastutajaks Kaupmees ehk garantii andja ning käesolevates Tingimustes sätestatud garantiitingimused on üldtingimused pretensioonide lahendamise jaoks. Niche.ee vaid vahendab Kliendi ja Kaupmehe vahelist suhtlemist ja käitleb pretensioone seoses lepingutingimustele mittevastavusega.

6.27. Juhul kui Kaupmees ei täida käesolevates Tingimustes, täiendavad müügilepingus ja/või seaduses sätestatud kohustusi, ei vastuta nimetatud kohustuste täitmise eest niche.ee.

7. Vääramatu jõud

7.1. Kumbki osapool ei vastuta teise osapoole ees ning tema käitumist ei loeta käesolevate Tingimuste rikkumiseks oma mistahes kohustuse teostamisega viivitamise või selle mitteteostamise tõttu, kui nimetatud viivituse või mitteteostamise põhjus ei olnud nimetatud osapoole kontrolli all (vääramatu jõud).

8. Isikuandmete kaitse

8.1. Täpsem info isikuandmete töötlemise kohta on leitav Isikuandmete töötlemise leheküljel.

9. Lõppsätted

9.1. Tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi proovivad pooled lahendada eelkõige läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on mõlemal poolel õigus pöörduda Tarbijakaitseametisse või kohtusse.

9.2. Tingimustele ning müügilepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusandlust. Kui Tingimuste mõni säte on tühine, ei mõjuta see ülejäänud osas Tingimuste ega müügilepingu kehtivust. Tühine säte asendatakse õiguspärase sättega, mis on tühisele sättele õiguslikult ja majanduslikult kõige lähedasem.

9.3. Käesolevate tingimuste oluliseks osaks on iga pakutava Kauba juurde kuuluv müügipakkumises sisalduv mistahes informatsioon.

NICHE Rakenduse Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 8. detsember 2024

1. Sissejuhatus

NICHE on vaba aja sisustamise rakendus, mis ühendab kasutajate personaalsed maitsed sobivate Tallinna sihtkohtadega. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja kaitsme teie andmeid rakenduse kasutamisel.

2. Kogutavad andmed

NICHE rakendus kogub järgmisi andmeid:

• Kasutaja eelistused ja huvid rakendusesiseste soovituste tegemiseks
• Seadme informatsioon (operatsioonisüsteem - iOS või Android)
• Asukohaandmed (kasutaja nõusolekul)
• Kasutusstatistika rakenduse funktsionaalsuse parandamiseks

3. Andmete kasutamine

Kogutud andmeid kasutatakse ainult järgmistel eesmärkidel:

• Personaalsete soovituste pakkumiseks Tallinna sihtkohtade osas
• Kasutajakogemuse optimeerimiseks
• Asukohal põhinevate tulemuste täpsemaks kuvamiseks
• Rakenduse funktsioonide toimimise tagamiseks

4. Andmete jagamine

Me kasutame ja jagame teie andmeid piiratud viisil:

• Google API liidestused avalike andmete kuvamiseks
• Me ei müü ega jaga teie isikuandmeid kolmandate osapooltega
• Andmeid võidakse jagada ainult seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks

5. Asukohaandmed

• Rakendus küsib teie luba asukohaandmete kasutamiseks
• Asukohaandmeid kasutatakse ainult rakendusesiseste tulemuste optimeerimiseks
• Teil on võimalus igal ajal asukoha jagamine keelata seadme seadetes

6. Vanusepiirang

• Rakendus on mõeldud kasutamiseks alates 12. eluaastast
• Me ei kogu teadlikult andmeid alla 12-aastastelt lastelt
• Kui avastame, et oleme kogunud andmeid alla 12-aastaselt lapselt, kustutame need viivitamatult

7. Kasutaja õigused

Teil on õigus:

• Pääseda ligi oma andmetele
• Kustutada oma konto ja andmed
• Muuta oma eelistusi
• Keelata asukoha jagamine
• Esitada päringuid oma andmete kohta

8. Turvalisus

Rakendame turvameetmeid teie andmete kaitsmiseks:

• Turvaline andmeedastus
• Regulaarne süsteemide kontroll
• Piiratud juurdepääs andmetele

9. Muudatused privaatsuspoliitikas

Jätame endale õiguse privaatsuspoliitikat muuta. Teavitame teid olulistest muudatustest rakenduses.

OSTUJUHEND

RAHULOLUGARANTII

Rahulolugarantii on loodud ostja rahulolu tagamiseks juhtudel, kui pakutud toode või teenus ei vasta kirjeldatud omadustele või kvaliteedile. Kliendil on õigus nõuda raha tagastamist või toote/teenuse asendamist järgnevatel tingimustel:

Söögi- ja joogikohad

• Kui toit/jook on jahtunud või riknenud
• Kui toit/jook on põhjustanud tervisekahjustusi
• Kui kliendile on serveeritud vale toit/jook
• Kui toidust/joogist puuduvad kirjelduses mainitud koostisosad
• Kui teenusepakkujal ei ole võimalik ostetud toodet esitada
• Kui toit/jook on serveeritud ebahügieeniliselt
• Kui allergeeninformatsioon on puudulik või eksitav, põhjustades terviseriske
• Kui toidu/joogi välimus ja maitse ei vasta mõistlikele ootustele

Meelelahutus ja elamused

• Kui elamuse või ürituse kestvus on lühem kui kirjelduses mainitud
• Kui tootel esinevad tehnilised rikked, mis piiravad selle osalist või täielikku kasutamist
• Kui teenusepakkujal ei ole võimalik ostetud toodet või teenust pakkuda
• Kui toimumiskoht on muutunud ilma eelneva teavituseta
• Kui üritus jääb ära ilmastikutingimuste tõttu ning asenduskuupäeva ei pakuta
• Kui elamuse/ürituse sisu erineb oluliselt lubatust
• Kui elamusega kaasnevad ootamatud lisatasud, mida pole eelnevalt mainitud
• Kui üritusel osalejate arv ületab oluliselt lubatud piiri, halvendades elamuse kvaliteeti
• Kui ohutustingimused ei vasta elementaarsetele nõuetele

Üldised tingimused ja piirangud

• Pretensioonid tuleb esitada 24 tunni jooksul pärast teenuse kasutamist või toote tarbimist
• Pretensioonide esitamisel on kliendi kohustus tõendada toote või teenuse mittevastavust teenusepakkujale asjakohaste tõendusmaterjalidega (fotod, videod, tunnistajad)
• Tagasimaksed teostatakse rahalise tagasimaksega või samaväärse tootega, mida saab kasutada sama teenusepakkuja juures, kui pole teisiti kokku lepitud
• Teenusepakkujal on õigus pakkuda esmalt probleemi lahendamiseks toote/teenuse asendamist või osalist - ja täieliku hüvitist, sõltuvalt toote kvaliteedist
• Tagasimakse suurust võidakse vähendada vastavalt sellele, kui suures osas teenust/toodet tarbiti
• Korduv rahulolematuse väljendamine (rohkem kui 3 korda sama kliendi poolt 6 kuu jooksul) võib tuua kaasa pretensiooni täiendava läbivaatamise
• Ilmselgelt pahatahtlikud või põhjendamatud kaebused võidakse tagasi lükata
• Juhul kui NICHE keskkond on toiminud vastavalt kasutustingimustele, kuid probleem tekkis teenusepakkuja tõttu, ei vastuta NICHE keskkond pretensiooni lahendamise eest rahaliselt. Kuid NICHE kohus on tagada kliendi heaolu ning me seisame selle eest, et olukord lahendatakse meelepäraste kokkulepetega.
• Kui teenusepakkuja lükkab kliendi pretensiooni tagasi, tuleb kliendil viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 48 tunni jooksul, võtta ühendust NICHE klienditoega

NICHE jätab endale õiguse käsitleda iga juhtumit individuaalselt, võttes arvesse kõiki asjaolusid ning lähtudes parima lahenduse leidmisest nii kliendi kui ka teenusepakkuja jaoks.